Información General

¿Qué es el Portal para Desarrolladores de Fiserv?

El Portal para Desarrolladores de Fiserv es una plataforma integral diseñada para proporcionar a los desarrolladores toda la documentación y APIs necesarias para los productos de Adquirencia de Fiserv en América Latina, cubriendo regiones como México, Colombia, el Caribe, Panamá, Argentina, Uruguay y Brasil.

¿Quién puede usar el Portal para Desarrolladores de Fiserv?

El portal está diseñado para desarrolladores y socios técnicos interesados en integrar o trabajar con los productos y servicios de Adquirencia de Fiserv.

¿Cómo empiezo a usar el Portal para Desarrolladores de Fiserv?

Comienza visitando nuestra Página de Inicio para empezar con el producto que necesitas integrar, desde aquí puedes obtener una visión general y la información básica que necesitas para iniciar tu recorrido.

Acceso y Permisos

¿Necesito crear una cuenta para acceder a la documentación?

No se requiere una cuenta para acceder a la documentación. Todos los materiales están disponibles libremente en el portal.

¿Puedo probar las APIs sin una cuenta?

Generalmente, probar las APIs requiere autenticación y credenciales de acceso. Es posible que necesites registrarte para obtener una cuenta o contactar a tu gerente de cuenta para obtener estas credenciales.

Documentación y APIs

¿Qué tipos de APIs están disponibles en el Portal para Desarrolladores?

Nuestro portal cuenta con una amplia gama de APIs relacionadas con el procesamiento de pagos, gestión de transacciones, seguridad y otros servicios de adquirencia.

¿Cómo está organizada la documentación?

La documentación está categorizada por producto y región geográfica, con cada sección conteniendo guías detalladas, materiales de referencia y ejemplos.

¿Puedo descargar la documentación para uso sin conexión?

Actualmente, la documentación está diseñada para uso en línea. Sin embargo, puedes imprimir o guardar páginas individuales según sea necesario.

Soporte y Asistencia

¿Dónde puedo obtener ayuda si tengo problemas o preguntas?

Por favor, contacta a tu gerente de cuenta o al equipo de soporte al cliente de Fiserv para asistencia en cualquier problema o pregunta.

Mejores Prácticas y Actualizaciones

¿Ofrece el Portal para Desarrolladores mejores prácticas para usar las APIs?

Sí, cada sección de API incluye mejores prácticas y recomendaciones para garantizar una integración y rendimiento óptimos.

¿Con qué frecuencia se actualiza la documentación?

Nuestra documentación se actualiza regularmente para reflejar nuevas características, mejoras y cambios. Consulta el portal con frecuencia para obtener las últimas actualizaciones y notas de lanzamiento.

Resolución de Problemas

¿Qué debo hacer si una API no funciona como se espera?

Primero, consulta nuestras guías de resolución de problemas y preguntas frecuentes en la documentación. Si el problema persiste, por favor contacta al soporte al cliente de Fiserv con información detallada sobre el problema.

¿Cómo puedo reportar un error o sugerir una mejora?

Puedes reportar errores o sugerir mejoras a través de tu contacto principal en Fiserv.